Primero que nada esta situación no se resuelve con un cambio de número, ni dando de baja la línea móvil asociada. El hackeo no impide el correcto funcionamiento de la línea, ni del resto de las aplicaciones instaladas en tu equipo.
Si hackean tu Whatsapp te recomendamos:
- Darle aviso inmediato a todos tus contactos (a través de tus redes, email o alguna otra línea con contactos en común) de que tu WhatsApp fue hackeado y que eviten cualquier interacción con quién intente contactarlos a través del mismo.
- Eliminar la aplicación de WhatsApp de tu celular y reinstalarla.
- Cerrar las sesiones que hayan quedado abiertas en cualquier otro dispositivo (como por ejemplo, WhatsApp web).
- Al reinstalar vas a recibir un SMS con 6 dígitos que la aplicación te solicitará para avanzar. Si no recibís el SMS, podés intentar con la opción de validar por llamada telefónica.
- Apenas inicies la nueva sesión, se va cerrar automáticamente la que tenía abierta la persona que la usurpó.
- Recordá siempre activar la verificación en 2 pasos de WhatsApp y no compartir el código que te llega por SMS.
Importante: Si el procedimiento de recuperación no se pudo realizar, es probable que la persona usurpadora haya activado previamente la verificación de 2 pasos. Si es así, por directiva de WhatsApp, debés esperar 7 días y volver a intentarlo.